ศูนย์รับวัคซีน COVID-19 ธรรมศาสตร์ รังสิต กับคนเบื้องหลัง…ภารกิจสร้างภูมิคุ้มกันหมู่ การปฏิบัติหน้าที่ต่อสู้กับภาวะวิกฤติ จากบุคลากรทุกส่วนของธรรมศาสตร์ ตั้งแต่ศูนย์ลงทะเบียนรับวัคซีน จนถึงออกใบนัด ล้วนมีคนเบื้องหลังอยู่ในทุกขั้นตอน
จากตอนที่แล้ว ทุกคนคงได้เห็นระบบและขั้นตอนการเข้ารับวัคซีนจากศูนย์ฉีดวัคซีนโควิด-19 ธรรมศาสตร์รังสิตไปแล้ว ขั้นตอนแต่ละขั้นตอนที่ใส่ใจทำให้ทุกคนที่ตัดสินใจเข้ารับวัคซีนสามารถไว้วางใจได้เลยว่าไม่ว่าคุณจะเป็นใคร อายุเท่าไร ทุกคนจะได้รับการดูแลปฏิบัติอย่างดีที่สุดเพราะทางศูนย์ฉีดวัคซีนธรรมศาสตร์ให้ความสำคัญกับทุกคน ทุกเพศ ทุกวัย ถ้าคุณไม่สามารถช่วยเหลือตัวเองได้ หรือช่วยเหลือตัวเองได้น้อย ทางจิตอาสาจะมีรถเข็นพร้อมบริการและดูแลคุณอย่างดี เพื่อให้ทุกคนได้รับความสะดวกสบายสูงสุดในการเข้ารับวัคซีนที่นี่
หลังจากที่เรารู้เรื่องราวเบื้องหน้าของศูนย์ฉีดวัคซีนไปแล้ว วันนี้แอดมินจะพาทุกคนไปเห็นเบื้องหลังการทำงานของทุกฝ่ายที่ศูนย์ฉีดวัคซีนโควิด-19 ธรรมศาสตร์รังสิตกัน ว่าเขาจะต้องเตรียมตัวกันอย่างไรบ้างในวันที่มีการให้บริการฉีดวัคซีนโควิด-19 แต่ละฝ่ายจะยุ่งแค่ไหน บุคลากรแต่ละคนจะแบ่งงาน แบ่งหน้าที่กันอย่างไรเพื่อให้เพียงพอต่อการดูแลทุกคนอย่างทั่วถึง
ศูนย์ลงทะเบียนรับวัคซีนโควิด-19 ธรรมศาสตร์รังสิต
จุดเริ่มต้นเริ่มจากเล็งเห็นปัญหาว่า “หมอพร้อม” ไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนจะสามารถเข้าถึงได้ ทำให้การลงทะเบียนเข้ารับโควิดสามารถเข้าถึงได้แค่กลุ่มคนที่สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันหมอพร้อมได้เท่านั้น รศ.ดร. ธีร เจียศิริพงษ์กุล หัวหน้าศูนย์ลงทะเบียนรับวัคซีนโควิด-19 ธรรมศาสตร์รังสิตเล่าว่า การลงทะเบียนผ่านทางโทรศัพท์เป็นการแก้ปัญหาสำหรับคนที่ไม่สามารถเข้าถึงหมอพร้อมได้ จึงต้องหาอาสาสมัครเข้ามาเป็น Call center ในการรับลงทะเบียนและกรอกข้อมูลของทุกคนที่ติดต่อเข้ามา
“เพราะทุกคนก็อยากเข้าถึงวัคซีนด้วยกันทั้งนั้น”
จากการรับโทรศัพท์ของทุกคนทำให้รู้เลยว่าทุกคนที่ติดต่อเข้ามาคาดหวังอย่างมากที่จะได้รับวัคซีนกันทุกคน บางคนบอกว่าโทร 40-50 ครั้งเลยกว่าจะติด เคยทำเป็นโพลสำรวจกัน เห็นว่าบางเวลามีคนติดต่อมามากถึง 1,000 สายในเวลาเดียวกัน
ฝ่ายเภสัชกรรม
ภญ.สิริวัจนีย์ กะตะศิลา เภสัชกรปฏิบัติการ ฝ่ายเภสัชกรรม โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติเล่าว่า ทางโรงพยาบาลได้รับวัคซีนมาทั้งหมด 20,000 โดส ได้ตั้งเป้าการฉีดวัคซีนอยู่ที่ 2,000 คนต่อวัน และในแต่ละวันวัคซีนจะถูกแบ่งออกไป 2 ที่คือศูนย์ฉีดวัคซีนโควิด-19 ธรรมศาสตร์รังสิตและโรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ ทำให้แต่ละวันต้องวางแผนการบรรจุวัคซีนให้ดี เพราะวัคซีนที่นำมาบรรจุพร้อมใช้มีอายุแค่ 6 ชั่วโมงเท่านั้น ช่วงไหนมีคนไข้เข้ามาเยอะ เหล่าเภสัชกรก็ต้องเร่งมือเพื่อให้ทันคนไข้ เพราะอยากให้ทุกคนได้รับวัคซีนกลับไปทุกคนอย่างปลอดภัยที่สุด
“ทุกคนเห็นถึงความสำคัญ เพื่อคนไข้ จึงร่วมมือร่วมใจกัน”
นอกจากนี้ ภญ.สิริวัจนีย์ กะตะศิลา ยังเผยอีกว่าวิกฤติการณ์โควิด-19 ในครั้งนี้ทำให้เราหัดที่จะเตรียมความพร้อม วางแผนตั้งรับกับโรคภัยไข้เจ็บที่อาจจะตามมาอีกในอนาคต สร้างประสบการณ์ครั้งใหญ่ให้เราเตรียมพร้อมอยู่เสมอ แม้มันจะลำบากในตอนนี้ แต่เมื่อเราเจอเคสที่หนักในอนาคต เราจะไม่ตื่นกลัวและรู้วิธีรับมือเพื่อให้ผ่านพ้นมันไปได้ด้วยกัน
ฝ่ายการพยาบาล
ฝ่ายการพยาบาลจะมีหน้าที่รับผิดชอบ 2 จุดด้วยกันคือจุดฉีดวัคซีนและจุดเฝ้าดูอาการ 30 นาที คุณปริศนา ปทุมอนันต์ ผู้อำนวยการฝ่ายพยาบาล โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติเล่าว่าในจุดฉีดวัคซีน พยาบาลทุกคนจะต้องผ่ายการเทรนนิ่งซ้ำอีกรอบ แม้จะรู้อยู่แล้วในการเข้ามาเป็นคนฉีดวัคซีน จะมีการคุยกันทุกเช้า หากพยาบาลคนไหนไม่แน่ใจในการฉีด สามารถดูได้จากเอกสารแนวทางการฉีดที่วางไว้บนโต๊ะของทุกคน มีการคุยกันเกี่ยวกับการฉีดอย่างไรให้ผู้ที่เข้ามารับวัคซีนเจ็บน้อยที่สุด
“เพราะทุกอย่างที่ทำให้ เต็มใจมาทำด้วยตัวเอง”
จุดฉีดวัคซีนจะมีทั้งหมด 14 จุด มี 2 จุดที่แบ่งออกมาสำหรับผู้ที่นั่งรถเข็นเข้ามาหรือสามารถช่วยเหลือตัวเองได้น้อย พยาบาลที่ทำหน้าที่ตรงนี้ส่วนใหญ่จะเป็นอาสาที่เต็มใจมาทำทั้งหมด โดยจะมีอาสาจากพยาบาลแต่ละแผนกรวมกับพยาบาลจากคณะพยาบาลศาสตร์และทันตแพทย์ศาสตร์จากมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ผลัดเปลี่ยนกันเข้ามาให้ความช่วยเหลือตรงนี้
“เราใช้พยาบาล เพื่อนการพยาบาลจริงๆ”
ในจุดเฝ้าดูอาการ 30 นาที พยาบาลทุกคนจะพร้อมเข้าดูผู้ที่ได้รับวัคซีนทุกคนที่มีอาการข้างเคียงต่างๆ เพียงแค่ทุกคนยกมือเรียก พยาบาลจะเข้าไปดูแลทันที หากเป็นกลุ่มนักรถเข็นพยาบาลจะเข้าไปสอบถาม พูดคุยและเข้าไปดูอาการอย่างใกล้ชิดหลังจากได้รับวัคซีนเลยเพราะบางคนไม่สามารถช่วยเหลือตัวเองได้หรือช่วยเหลือตัวเองได้น้อย ทำให้ไม่สามารถยกมือเรียกพยาบาลได้เมื่อมีอาการ และหากใครเกิดอาการแพ้ หรืออาการข้างเคียงรุนแรงจากวัคซีน จะมีห้องพยาบาลที่มีพยาบาลดูแลอย่างใกล้ชิด
เพราะทุกหน้าที่มีความสำคัญ
นอกจากหมอ พยาบาล เภสัชกรแล้ว ยังมีอีกหลายหน้าที่ที่เป็นด่านหน้าในการเข้าร่วมต่อสู้กับโควิด-19 ตอนนี้ ไม่ว่าจะเป็นทีมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ทีมรักษาความสะอาด ทีมลงทะเบียน ทีมจิตอาสา ทีมจิตอาสาออกบัตรนัด ทีมจิตอาสาช่วยเหลือ ทีมต้อนรับคนไข้ ทีมนักร้องนักดนตรี ทีมจิตอาสาให้คำแนะนำ และผู้เกี่ยวข้องทุกคน ทุกคนมาร่วมกันสู้ตรงนี้เพราะใจล้วนๆ ไม่มีใครบังคับใครให้มาทำ เพราะทุกคนมีความหวังเดียวกันคือต้องร่วมกันสร้างภูมิคุ้มกันหมู่ให้กับคนไทยทุกคน แล้วผ่านวิกฤตินี้ไปด้วยกันได้ โดยที่ไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง
“เราต้องรับใช้ชาติ ถ้าเราไม่ทำ เมื่อไรภูมิคุ้มกันชาติจะเกิดขึ้น”
บทสรุป
เบื้องหน้าที่เห็นว่าพร้อมดูแล พร้อมบริการให้กับประชาชนทุกคนมีเบื้องหลังอันยิ่งใหญ่ที่แลกมาด้วยความอดทนจากบุคลากรทุกคน ที่ไม่ใช่แค่เพียงหมอหรือพยาบาลเท่านั้น แต่ในการต่อสู้ที่ยิ่งใหญ่มักมีฮีโร่ผู้ปิดทองหลังพระอยู่มากมาย บุคลากรและเจ้าหน้าที่ทุกคนรับรู้ถึงความต้องการของประชาชนทุกคนและพยายามจะอุดช่องโหว่วที่ทำให้ประชาชนไม่สามารถเข้าถึงวัคซีนได้ในทุกทาง ทุกคนพยายามส่งต่อและหยิบยื่นการดูแลที่ดีที่สุดให้กับประชาชนทุกคนอยู่ เพราะฉะนั้นสิ่งที่ประชาชนทุกคนทำได้คือ ลงทะเบียนเข้ารับวัคซีนไม่ว่าจะผ่านทางแอปพลิเคชันหมอพร้อม หรือการติดต่อหาศูนย์ลงทะเบียนรับวัคซีน และดูแลตัวเองให้ดีเพื่อเป็นหนึ่งในคนที่ช่วยสร้างภูมิคุ้มกันให้แก่ประเทศชาติในตอนนี้ เพราะยิ่งเรามีจำนวนคนสร้างภูมิคุ้มกันมากขึ้นเท่าไร ประเทศเราก็จะมีภูมิคุ้มกันที่สูงขึ้นและโควิด-19 ก็จะหมดไปในเร็ววัน
“เพราะทุกคนก็คิดถึงบรรยากาศเก่าๆที่ได้มองหน้ากันเต็มๆโดยที่ไม่มีอะไรมาปิดบังกันทั้งนั้น”
เบื้องหลังการทำงาน ศูนย์รับวัคซีน COVID-19 ธรรมศาสตร์ รังสิต | โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ
หรือ จะเลือกรับฟังข้อมูลเพิ่มเติมในรูปแบบของ Podcast:
….
บทความ แนะนำ :
เบื้องหลังปฏิบัติการ การรวมตัวของเหล่า HERO กับการเดินหน้าสู่การฉีดวัคซีน
ติดตามชมรายการ UNMASK STORY
กับ โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ
ได้ทุกวันเสาร์ เวลา 20:00 น.
ทาง Facebook เพจ @มนุษย์เงินเดือนพันธุ์ใหม่
และ ช่องทาง Social Media ของ The Practical
