5 Secrets to Developing a Better Relationship With Your Boss หรือ 5 เคล็ดลับในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับเจ้านายของคุณ ถือเป็นเรื่องสำคัญที่คนทำงานควรรู้ จะได้มีวิธีการและแนวทางในการบริหารเจ้านายหรือหัวหน้าของเรา เพื่อนำไปสู่การเติบโตและความก้าวหน้าในที่ทำงาน
ความสัมพันธ์เมื่อมันดำเนินไปในทิศทางที่ดี มันจะส่งผลดีเสมอ ยิ่งถ้าคุณเป็นพนักงานที่มีความสัมพันธ์อันดีกับเจ้านายของคุณ ยิ่งมั่นใจว่าชีวิตการทำงานของคุณมีชัยไปแล้วกว่าครึ่ง บทความนี้ไม่ได้จะบอกให้คุณตั้งหน้าตั้งตาเลียแข้งเลียขา หรือเอาใจเจ้านายจนเกินงามแล้วไม่ทำงานหรือไม่สร้างผลงานอะไรเลย แต่เราจะบอกเคล็ดลับที่จะช่วยให้ผลงานที่คุณทำถูกมองเห็น และเรียนรู้ที่จะใช้ความสัมพันธ์ที่ดีเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในการทำงาน
“ความสัมพันธ์ของเจ้านายและพนักงาน คือ กุญแจสู่ความสำเร็จของพนักงาน”
แม้เราจะพูดไม่ได้เต็มปากว่าความสัมพันธ์นั้นมีความสำคัญมากในเรื่องของการทำงาน เพราะยังมีในเรื่องของประสิทธิภาพการทำงาน คุณภาพของผลงาน และความขยันขันแข็งของพนักงานในบริษัทซึ่งยังมีอยู่อีกหลายประเด็น แต่การทำงานกับใครบางคนที่เราต้องเจอหน้าเจอตากันทุกวัย มีการพูดคุยกัน ปรึกษาหารือกัน ไปจนถึงระดมสมองมองหาทางออกในการทำงาน แน่นอนว่าหากคุณมีเพียงแค่ความสัมพันธ์เพียงแค่ผิวเผิน ประสิทธิภาพจากการทำงานเป็นทีมในบริษัทก็คงไต่ไปไม่ถึงระดับสูงสุดได้อย่างแน่นอน เพราะฉะนั้นหากจะบอกว่าความสัมพันธ์เป็นอีกหนึ่งกุญแจสำคัญที่จะนำพาบริษัทให้ประสบความสำเร็จก็คงเป็นเรื่องที่ปฏิเสธไม่ได้
“เจ้านายมีบทบาทสำคัญในเรื่องความก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานของคุณ”
นอกจากความสามารถในการทำงานของพนักงานแล้ว ในเรื่องของความก้าวหน้าในการทำงาน เจ้านายเองก็เป็นอีกหนึ่งตัวละครสำคัญที่มีบทบาทอย่างมากในการช่วยผลักดันให้พนักงานประสบความสำเร็จ ยิ่งพวกเขารู้จักคุณ รู้จักงานของคุณ รู้ว่าคุณทำอะไรได้บ้าง และรู้ระดับประสิทธิภาพในการทำงานของคุณมากเท่าไร คุณก็จะยิ่งโดดเด่นในสายตาของหัวหน้า และคุณก็จะยิ่งมีโอกาสในการก้าวหน้าและประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานมากขึ้นเท่านั้น
ความสัมพันธ์ที่ดีที่ไม่ใช่ในแง่ของการประจบเป็นความสัมพันธ์ที่เหนือกว่าการพูดว่า “เราเข้ากันได้ดี” เพราะหากคุณสามารถสร้างสัมพันธ์ที่เหนียวแน่นกับเจ้านายของคุณได้ มันจะส่งเสริมการทำงานคุณได้แน่นอน และต่อไปนี้คือ 5 เคล็ดลับในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับเจ้านายของคุณ
5 เคล็ดลับในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับเจ้านายของคุณ
1. ริเริ่มการจัดประชุมประจำเดือน:
สำหรับเจ้านายที่มีพนักงานอยู่ในทีมหรือบริษัทเป็นจำนวนมากนั้น เป็นไปไม่ได้เลยที่เขาจะสามารถได้พูดคุยหรือถามไถ่สารทุกข์สุกดิบกับพนักงานได้ครบทุกคนในทุกๆ วัน ถือเป็นเรื่องยากมากที่จะคอยเช็คความเป็นไปได้หรือคอยติดตามงานทั้งหมดในแต่ละเดือน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ดีมาก หากพนักงานจะริเริ่มการจัดประชุมแบบตัวต่อตัวกับเจ้านายอย่างสม่ำเสมอเพื่อคอยอัพเดทความเคลื่อนไหวทั้งในเรื่องงาน เป้าหมาย ความคาดหวัง และสุขภาพของพนักงานแต่ละคน
ในส่วนของพนักงาน บทบาทของคุณ คือคุณมีหน้าที่จดจ่อการทำงานเพื่อเจ้านายคนเดียว ดังนั้นคุณสามารถริเริ่มความคิดในการประชุมประจำเดือนเพื่อสร้างโอกาสในการพบปะกับเจ้านายของคุณได้ตัวต่อตัวอย่างน้อยเดือนละครั้ง ใช้เวลานั้นเป็นโอกาสในการหารือเกี่ยวกับโครงการที่ทำอยู่ พูดคุยถึงความคืบหน้า เสนอความคิดสำหรับงานในอนาคต และเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังดำเนินการตามเป้าหมายและกลยุทธ์ของเจ้านายอย่างถูกทิศถูกทาง
ในบางครั้งเจ้านายของคุณอาจจะไม่ว่าง แต่ในฐานะพนักงาน คุณสามารถหาช่องทางและควรใช้ความคิดริเริ่มในการพบปะกับเจ้านายของคุณแบบตัวต่อตัวอย่างน้อยเดือนละครั้ง ถึงแม้จะเป็นเวลาเพียงเล็กน้อย แต่ก็ต้องใช้เวลานั้นเป็นโอกาสและให้เป็นประโยชน์มากที่สุด เพื่อนำเสนอสถานะความคืบหน้าของโครงการปัจจุบันของคุณที่กำลังทำอยู่ เพื่อนำเสนอแนวคิดของคุณ หรือ เพื่อขอความคิดเห็นจากหัวหน้า เพื่อให้มั่นใจว่าทุกสิ่งทุกอย่างที่คุณกำลังทำอยู่นั้นไม่หลงทาง
2. แสดงให้เห็นถึงนวัตกรรมและการริเริ่มของคุณ:
ผู้บริหารหรือเจ้านายทุกคนต้องการให้บริษัทของตนเองเต็มไปด้วยพนักงานที่มีแรงจูงใจในการขับเคลื่อนบริษัทและมีประสิทธิภาพสร้างประสิทธิผล การแสดงให้เห็นว่าคุณตื่นเต้นมากแค่ไหนที่จะได้ร่วมทำงานในโครงการต่างๆของบริษัทจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น
หากคุณทำงานในบริษัทที่มีผู้คนเสนอแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริหาร สินค้า โครงการ หรือการปรับปรุงกระบวนการทำงานใหม่ๆ อยู่เสมอ อย่าไปกลัวที่จะยกมือและอาสาของแสดงความคิดเห็น หรือเสนอความคิดริเริ่มในบางสิ่งบางอย่าง หากข้อเสนอแนะนั้นอาจะไม่ได้ไปต่อ หรือ มีเสียงคัดค้าน ก็อย่าเพิ่งเสียอกเสียใจหรือถอดใจไป ให้จดรายการความคิดนั้นไว้อย่างละเอียดหาแนวทางปรับปรุงแก้ไขให้ดีกว่าเดิมเพื่อนำไปประชุมประจำเดือนกับเจ้านายของคุณในโอกาสต่อไป การเสนอนวัตกรรมหรือริเริ่มแนวความคิดที่สร้างสรรค์จะแสดงให้เจ้านายของคุณเห็นว่าคุณกำลังขับเคลื่อนให้บริษัทเติบโตไปพร้อมๆ กัน และจะนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างพนักงานกับเจ้านาย
3. พยายามสร้างการสื่อสารที่เปิดรับฟังความเห็นกันและกัน:
เรื่องนี้เป็นเรื่องที่สำคัญมาก เพราะเจ้านายที่มีอำนาจชี้ขาดในการตัดสินใจสิ่งต่างๆในบริษัทไม่ได้มีความคิดที่ถูกต้องเสมอไป หากเจ้านายของคุณเป็นเจ้านายที่ดีและสามารถผลักดันบริษัทให้ประสบความสำเร็จได้ เขาจะไม่โกรธเลยสักนิดหากมีพนักงานสักคนไม่เห็นด้วยกับความคิดของเขา และแนะนำกลับมาถึงทางเลือกทางอื่นอย่างสุภาพ ยิ่งไปกว่านั้น เขายังรับฟังและพิจารณาปรับเปลี่ยนความคิดเดิมเสียใหม่เพื่อทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย
ความรู้สึกสบายใจพอที่จะกล้าแสดงออกว่าไม่เห็นด้วยกับเจ้านายของคุณและมีการสื่อสารที่เปิดกว้าง รับฟัง และแนะนำกันและกันได้ จะสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างเจ้านายและบริษัท ซึ่งคุณเองก็รู้ว่าแนวคิดนี้จะทำให้บริษัทคุณไต่ระดับไปสู่จุดสูงสุดได้เสมอ
4. จำไว้ว่าเจ้านายของคุณก็เป็นมนุษย์เหมือนกัน:
ผู้นำส่วนใหญ่มาทำงานแบบเผชิญหน้ากันอย่างมืออาชีพ โดยพวกเขามักมีรายการสิ่งที่ต้องทำตลอดทั้งวันยาวเป็นกิโล พวกเขาใช้เวลาทั้งวันไปกับการผลักดันบริษัทให้เข้าใกล้เป้าหมาย ดังนั้นแม้แต่เจ้านายก็ยังปลื้มปิติเมื่อพนักงานที่กำลังมองว่าพวกเขามีประโยชน์และสามารถผลักดันบริษัทไปได้ดี ไม่ใช่แค่เพียงคนเซ็นชื่อเพื่อจ่ายเงินเดือนในแต่ละเดือนเท่าแค่นั้นเอง
5. เป็นตัวของตัวเอง:
พวกเราหลายคนใช้เวลากับเพื่อนร่วมงานมากกว่าครอบครัวที่บ้าน และบางครั้งความมุ่งมั่นใจการทำงานอาจำทำให้เกิดความขัดแย้งที่บ้านหรือความขุ่นเคืองในที่ทำงานขึ้นได้ ถ้าเจ้านายของคุณไม่มีความสัมพันธ์ใดเลยกับคุณ หรือไม่ได้สนใจพนักงานใต้บังคับบัญชา พวกเขาจะไม่มีวันรู้ได้เลยวว่าพนักงานของพวกเขากำลังมีปัญหาเกิดขึ้นในชีวิตส่วนตัว
หากคุณเป็นเจ้านายให้มองหาจิ๊กซอว์ชิ้นเล็กๆ ที่พนักงานเผลอแสดงออกมาว่าปัญหาจากชีวิตส่วนตัวกำลังกระทบชีวิตการทำงานของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นผลงานที่คุณภาพลดลงกะทันหันหรือทัศนคติที่ไม่ดีต่อการทำงาน ซึ่งตอนแรกพวกเขาไม่ได้เป็นแบบนี้เลย และหากคุณเป็นพนักงานคนนั้นที่กำลังมีปัญหา ให้ลองมองหาข้อเสนอในการขออนุญาตลาพักร้อน การทำงานที่บ้าน หรือขอสิ่งที่คุณต้องการด้วยความประนีประนอมและเจ้านายก็เต็มใจมอบมันให้แก่คุณ
บทสรุป
อย่างที่กล่าวไปข้างต้นว่า บทความนี้ไม่ได้สอนให้คุณวิ่งไปเลียแข้งเลียขาเจ้านายของคุณ เกี่ยวกับชุดหรือเสื้อผ้าที่พวกเขาใส่ หรือ รถใหม่ที่เขาเพิ่งไปถอยมา แต่บทความนี้กำลังจะให้คุณสร้างความสัมพันธ์ในการทำงาน ซึ่งเป็นความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพและช่วยยกระดับประสิทธิภาพในการทำงานเพื่อเจ้านายและพนักงานสนิทกันมากขึ้น
คุณสามารถเริ่มก้าวแรกได้จากการพยายามสร้างการพบปะพูดคุยหรือการประชุมแบบตัวต่อตัวกับเจ้านายของคุณเพื่อรายงานความคืบหน้าและปรับจูนเป้าหมายของคุณและหัวหน้าให้ตรงกัน ก้าวต่อไปคือการแสดงความสามารถริเริ่มในการทำสิ่งต่างๆ ที่ใหม่เพื่อผลักดันบริษัทไปข้างหน้า
โดยที่การประชุมสามารถดำเนินได้ไปอย่างถูกทางด้วยการสื่อสารที่เปิดรับฟังซึ่งกันและกัน คิดไว้เสมอว่าเจ้านายของคุณก็เป็นมนุษย์คนหนึ่ง พวกเขาผิดพลาดได้ และพวกเขาก็มีความต้องการเช่นเดียวกัน ไม่ใช่แค่คุณที่ต้องการเป็นฮีโร่ในการขับเคลื่อนบริษัท แต่เจ้านายของคุณก็ต้องสิ่งนั้นเช่นเดียวกัน และสิ่งสุดท้ายที่อย่าลืมเลยคือเป็นตัวของตัวเอง แล้วคนจะรักในสิ่งที่คุณเป็น
“เป้าหมายของคุณไม่ใช่การเป็นเพื่อนสนิทกับเจ้านาย แต่เป็นการสร้างทักษะการสื่อสารที่ดี สร้างความไว้ใจ และแน่นอน รางวัลจะตามมา”
Reference:
5 Secrets to Developing a Better Relationship With Your Boss
บทความแนะนำ:
10 Essential Management Skills – 10 ทักษะการจัดการสำหรับผู้จัดการมือใหม่
How great leaders inspire action – ผู้นำสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ตามได้อย่างไร?
