Good leader หรือ ผู้นำที่ดี คืออะไร? หากอ้างอิงจากนิยามที่ได้รวบรวมมาจากหนังสือชื่อดังหลายเล่ม เช่น Leaders Eat Last” by Simon Sinek, The 7 Habits of Highly Effective People” by Stephen R. Covey, Leadership and Self-Deception” by The Arbinger Institute, Leadership in War” by Andrew Roberts และ อื่นๆ ก็พอจะสรุปได้ว่า….
Good leader หรือ ผู้นำที่ดี คือ คนที่ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีและความสำเร็จของทีม สนับสนุนส่งเสริมความไว้วางใจในการทำงานร่วมกัน ผู้นำต้องมีความฉลาดทางอารมณ์ แสดงให้เห็นในเรื่องของการคิดเชิงกลยุทธ์ แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการปรับตัว และความยืดหยุ่นในการเผชิญกับความท้าทาย ต้องทำตัวเป็นแบบอย่างสร้างแรงบันดาลใจ และแรงจูงใจให้กับทีมได้
นอกจากนี้ ผู้นำที่ดียังต้องเป็นผู้ที่สื่อสารเก่ง รับฟัง เข้าใจ และ สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ โน้มน้าวจิตใจทีมงานได้ดี และยังต้องสามารถจัดการกับข้อขัดแย้งในทีมได้อย่างเปิดเผย สนับสนุนและสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ดี สร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานเชิงบวก ส่งเสริมให้ทีมงานของตนพัฒนาตัวเองและเติบโตก้าวหน้าไปพร้อมๆ กับองค์กร
จะเห็นได้ว่า การเป็นผู้นำ หรือ หัวหน้าที่ดีนั้น มันไม่ง่ายเลย มันจึงเป็นเรื่องไม่แปลก หายากมากที่เราจะมองหาผู้นำ หรือ หัวหน้าดีๆ สักคนที่มีคุณสมบัติดังกล่าว
ปัญหาและความท้าทายที่ทำให้การเป็นผู้นำหรือหัวหน้าที่ดีเป็นเรื่องยาก?
สิ่งที่ทำให้หลายคน เมื่อได้รับโอกาสขึ้นมาเป็นผู้นำหรือหัวหน้า แล้วปรากฏว่าไปไม่รอด ก็เพราะพวกเขาไม่มีความสามารถเพียงพอ หรือ ขาดทักษะที่จำเป็นในการรับมือกับปัญหาที่พวกเขาต้องเจอ นี่คือ 10 เรื่องสำคัญ ที่ผู้นำหรือหัวหน้าส่วนใหญ่กำลังมีปัญหา
1. ปัญหาเรื่องการสื่อสาร: การสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพของหัวหน้า สามารถนำไปสู่ความเข้าใจผิด ขวัญกำลังใจลดลง และประสิทธิภาพการทำงานลดลงของพนักงานได้ เราเห็นได้จากในหลายๆ องค์กร ที่หัวหน้าเป็นจำนวนมากใช้การสื่อสารแบบผิดๆ เช่น เน้นแต่การออกคำสั่ง ไม่เน้นการรับฟัง เป็นต้น
2. ปัญหาเรื่องแรงจูงใจและการมีส่วนร่วมของทีม: การรักษาแรงจูงใจและการมีส่วนร่วมของทีมถือเป็นความท้าทายในหลายๆ องค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงหรือความไม่แน่นอน ดังนั้นหากหัวหน้าไม่สามารถสร้างแรงจูงใจ หรือ สร้างการมีส่วนร่วมในทีมได้ มันก็เป็นเรื่องยากที่จะทำให้ทีมงานยอมรับและผ่านการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ไปได้
3. ปัญหาเรื่องความขัดแย้ง: ความขัดแย้งระหว่างสมาชิกในทีมหรือระหว่างทีมและผู้บริหารสามารถขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานและขวัญกำลังใจได้ เราจะพบได้บ่อยกับหัวหน้าบางคน ที่ไม่มีความสามารถในการรับมือหรือจัดการกับความขัดแย้งภายในทีม หัวหน้าบางคนลอยตัวเหนือปัญหา ปล่อยความขัดแย้งในทีมเอาไว้ โดยไม่พยายามเลยสักนิดที่จะมาแก้ปัญหา เมื่อทีมมีความขัดแย้ง และ หัวหน้าไม่ใส่ใจที่จะแก้ แน่นอนว่าทั้งทีมก็คงไปไม่ได้ไกล
4. ปัญหาเรื่องการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง: การเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องกระบวนการ โครงสร้าง หรือกลยุทธ์ ถือเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับทีมงาน หากหัวหน้า ไม่มีความสามารถในการรับมือและปรับตัวไปกับการเปลี่ยนแปลง มันก็จะส่งผลกระทบกับทีมงานไปด้วย เพราะพวกเขาอาจจะมองไม่เห็นทิศทาง ประโยชน์ที่จะได้จากการเปลี่ยนแปลง หรือ อาจจะแย่กว่านั้น หากหัวหน้าดันเป็นคนที่ต่อต้านการเปลี่ยนแปลง ผลกระทบที่ตามมาอาจจะสร้างความเสี่ยงให้กับทีมงานโดยรวมได้ เช่น อาจจะถูกยุบ หรือ ถูกเท ทั้งทีมได้
5. ปัญหาเรื่องความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน: การสร้างสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว ถือว่ามีความท้าทายเป็นอย่างมาก ซึ่งเรื่องนี้ไม่ได้เป็นเฉพาะแค่คนในระดับหัวหน้าหรือผู้บริหาร สามารถเป็นกันได้ทักคนทำงานทุกคน หลายคนให้ความสำคัญมากกับเรื่องงานและความสำเร็จ ทุ่มเทมากจนทำให้ชีวิตอีกด้านเช่นครอบครัวต้องมีปัญหาได้ หรือ การขาดสมดุลในเรื่องชีวิตและการทำงาน อาจจะส่งผลให้เกิดความเหนื่อยหน่ายและอาจทำให้ความพึงพอใจในงานลดลงได้
6. ปัญหาเรื่องการประเมินผลงงาน: ถือเป็นเรื่องท้าทายมากในหลายองค์กร โดยเฉพาะองค์กรที่ พนักงานทำดีแค่ไหน ก็ได้เท่ากับพนักงานที่ไม่ได้ทำอะไรเลย เหตุก็อาจจะมาจากหัวหน้าไม่มีความยุติธรรม หรือ ขาดความชัดเจนมากพอในการจัดการและประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน ทั้งนี้อาจจะมาจากปัญหาหรืออคติส่วนตัว หรือ อาจจะไม่รู้เลยด้วยซ้ำว่าหลักการประเมินที่ดีควรทำอย่างไร? ผลที่ตามมาพนักงานเก่งๆ ก็ทะยอยลาออกได้
7. ปัญหาเรื่องการรักษาพนักงานเก่งๆ: หัวหน้าที่ขาดทักษะในการบริหารคน ก็มักจะต้องเจอกับปัญหาสมองไหล คนเก่งออกบ่อย แต่คนไม่ได้เรื่องอยู่กันเต็มไปหมด องค์กรจะเติบโตก้าวหน้าและประสบความสำเร็จได้ไว จะต้องมีคนเก่ง คนมีความสามารถเป็นสัดส่วนที่เยอะประมาณนึง (ใช้หลักการ 20/80 ก็ได้ กล่าวคือ พนักงานเก่ง 20 สร้างผลลัพธ์ 80 ให้กับองค์กร) ดังนั้นการรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ถือเป็นสิ่งสำคัญ เป็นหน้าที่หลักหน้าที่นึงของหัวหน้า แต่เอาเข้าจริงหัวหน้าอีกหลายคนก็ไม่เข้าใจในหลักการนี้
8. ปัญหาเรื่องการมอบหมายงาน: หัวหน้าหลายคน ถนัดสั่งงาน แต่มอบหมายงานให้ลูกน้องไม่เป็น ให้งานที่รู้อยู่แก่ใจว่าให้ไปแล้วลูกน้องก็ทำไม่ได้ หรือ ทำได้ไม่ดี เพราะเขาขาดทักษะ หรือ ความสามารถไม่เพียงพอ แต่ก็ยังให้ลูกน้องไปทำ แบบนี้มันก็เท่ากับการยัดเยียดงาน หรือ มองในเชิงลบก็คือกลั่นแกล้งลูกน้องได้เช่นกัน การมอบหมายงานถือเป็นอีกหนึ่งในการพัฒนาลูกน้อง และหัวหน้าก็ต้องพิจารณาถึงภาระงานที่ลูกน้องแต่ละคนถืออยู่ด้วย ไม่งั้นการสั่งงานหรือมอบหมายงานก็จะไปกระจุกตัวอยู่ที่คนใดคนนึงมากเกินไป
9. ปัญหาเรื่องการขาดการพัฒนาพนักงาน: หัวหน้าขี้เหนียว หรือ หัวหน้าอาจจะกลัวลูกน้องเก่งกว่า หรือ หัวหน้าไม่รู้เลยว่าการพัฒนาพนักงาน ควรพัฒนาเขาเรื่องไหน ด้วยวิธีการอย่างไร ก็เลยตัดสินใจไม่ลงทุนในการพัฒนาพนักงานซะเลย การกระทำแบบนี้ อาจจะทำให้องค์กรพัฒนาไปต่อไม่ได้ เพราะความรู้เดิมๆ มันอาจจะใช้ไม่ได้แล้ว หากไม่มีการเรียนรู้สิ่งใหม่ มันก็ยากที่จะเกิดการเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้พนักงาน เมื่อเขาเห็นว่าองค์กรเอาแต่ได้ แต่ไม่ลงทุนพัฒนาพวกเขา เขาก็อาจจะลาออกไปได้เช่นกัน
10. ปัญหาเรื่องความเป็นผู้นำแบบ Inclusive Leadership: หัวหน้า หรือ ผู้นำในยุคนี้ ต้องไม่มีการแบ่งแยก ต้องไม่เลือกปฏิบัติ ต้องส่งเสริมความหลากหลายให้มีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นในองค์กร ให้ทุกคนสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น เปิดโอกาสให้ผู้หญิง ได้เข้ามามีบทบาทในระดับหัวหน้า เพิ่มสัดส่วนเพศอื่นๆ เข้ามาเป็นพนักงาน เป็นต้น
สุดท้าย การที่เราอยู่ในตำแหน่งหัวหน้า มันเป็นเรื่องที่ลูกน้องคาดหวังในตัวเราอยู่แล้ว เราจะมารอพึ่งพาใครไม่ได้ ถ้าความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ ต้องอาศัยการเรียนรู้ การพัฒนาตนเอง และการปรับตัวอย่างต่อเนื่อง เพราะสิ่งที่เราขาด มันคือ เรื่องของทักษะ ซึ่งเรียนรู้และพัฒนากันได้
……………………..
เป็นผู้นำอย่างมั่นใจ กับ การเป็น Practical Leader กับ X Path Pro รับมือกับทุกปัญหาอย่างเชี่ยวชาญแบบผู้นำ
เอาใจผู้จัดการพันธุ์ใหม่ ให้ก้าวสู่การเป็น Leader อย่างมั่นใจตามสไตล์ The Practical กับ Online Workshop จากดร.พี ชาวมนุษย์เงินเดือนมีเวลาน้อยก็ Workshop ได้ !!
พร้อมรับมือทุกปัญหา พัฒนาทักษะการบริหารคน
รับมือกับการเป็นตัวกลางระหว่างลูกทีมและผู้บริหาร ครบจบทุกประเด็นที่ผู้นำยุคใหม่ควรเรียนรู้
ดร.พี ได้ออก Online Workshop รูปแบบ Self-Learning กับ ConicleX รวม 5 หลักสูตรออนไลน์พร้อม Assignment ให้ลองฝึกทำจริงตลอดโปรแกรมเรียนจบได้ใน 11 สัปดาห์
1. ภาวะผู้นำที่พร้อมรับมือทุกความเปลี่ยนแปลง
2. การรับมือกับความขัดแย้งในที่ทำงาน
3. การบริหารจัดการความเครียดสำหรับผู้จัดการ
4. ทักษะการรับและให้ข้อมูลป้อนกลับสำหรับผู้นำ
5. พัฒนาภาวะผู้นําแบบ Agile
สิ่งที่จะได้รับหลังจบโปรแกรมนี้
– ทักษะในการพัฒนา Resilience ภายในทีมด้วยเครื่องมืออย่าง Strategies for Developing Personal Resilience
– จัดการความขัดแย้งได้ด้วยการสื่อสาร 4 ขั้นตอน
– จัดการความเครียดให้กับสมาชิกในทีมได้ด้วย Prioritization of Tasks
– ใช้ครื่องมือในการพัฒนาทีมด้วย Retrospective
– เทคนิคการให้ Feedback ทั้งแบบ Positive, Constructive และ Corrective
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับผู้ที่เป็น Supervisor, หัวหน้าทีม, หัวหน้าแผนก และใครก็ตามที่ต้องเตรียมตัวสู่การเป็นผู้นำในอนาคต เสริมความรู้ทักษะการเป็น Manager มือใหม่ก้าวสู่การเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จ
ดร.พีนำโปรโมชันดี ๆ มาฝากเฉพาะแฟนเพจมนุษย์เงินเดือนพันธุ์ใหม่
ซื้อแพ็กเกจ Online Workshop นี้ลดทันที 5,000 บาท!!!
จ่ายราคาพิเศษเพียง 6,999 บาท เพียงแจ้ง CODE “COXPRAC3”
สิทธิ์มือจำนวนจำกัด โปรโมชันวันนี้ – 31 มกราคม 2024 นี้เท่านั้น
สนใจสั่งซื้อ https://shorturl.at/dsyUW
